Всем у кого есть дети, тем кто работает с детьми - практические подсказки.

Эмоциональное заражение - заражение чужими эмоциями.
Мы можем заражаться сами и заражать других эмоциями, как позитивными так и негативными.
Для детей очень важна стабильность взрослого человека, так как мозг человека развивается примерно до 25 лет, в частности лобные доли, которые отвечают за торможение.
Детям важно получать новый опыт при поддержке взрослых.
Что делать, если столкнулись с чужой истерикой, агрессией:

1. Позаботиться о себе. Перед тем как взаимодействовать с другими, прийти в состояние "здесь и сейчас":
почувствовать опору под ногами, восстановить дыхание, оглядеться.
Найти свою устойчивость, замедлиться.
Ваша задача - говорить четко, медленно, с паузами. Короткими предложениями. Без лишних умных слов.
Не махать руками. Стоять спокойно. Быть мягким и директивным. Вы - сейчас опора для человека в аффекте.

2. Дальше снижаем аффект у того, с кем собираемся контактировать.
Стоять перед человеком, чтобы быть хорошо видным.
" Ты меня видишь? Кивни, если да".
Представиться. "Меня зовут ..."

3. Спрашиваем имя - возвращаем идентичность.
"Как тебя зовут?"

4. Соединяем события в одну цепь, возвращение чувства непрерывности жизни.
"Что случилось. Куда ты шел, что ты делал... А потом..."

5. Дать простое задание. Посмотреть вокруг. Включение мышления. Вопросы могут быть "нелепыми".
"Сейчас какой урок закончился по счёту? Из какого ты класса? Кто твой классный руководитель? Ты на какой улице живёшь? "

6. Нормализация.
"Похоже ситуация тебя сильно затронула. Это нормальная реакция на подобную ситуацию".

7.Предложить альтернативный способ действия и помочь его осуществить.

8. Поблагодарить, похвалить.
Важно, чтобы похвала была предметной и искренной.

"Спасибо, что нашли в себе силы попробовать разрешить ситуацию по-новому, это было достаточно сложно".